O uso intensivo de ferramentas de IM (Instant Messaging) - MSN Messenger, ICQ, Yahoo! Messenger e outras - trouxe impactos positivos e negativos para as empresas. Por um lado, permitiu uma melhor comunicação entre os funcionários de uma organização e entre esta e seus parceiros de negócios : clientes, fornecedores, revendedores e etc.
Por outro lado, o uso de ferramentas de IM nas empresas gerou um grande aumento de improdutividade devido ao uso descontrolado desta ferramenta por funcionários e prestadores de serviço para a troca de mensagens com pessoas não relacionadas ao trabalho (parentes , amigos e etc.).
Outro aspecto negativo é o aumento exponencial da contaminação por vírus em redes, servidores e PC's, resultado da impossibilidade dos aquivos trocados através de ferramentas de IM serem analisados pelos softwares anti-vírus disponíveis no mercado. Este último fato tem levado empresas de todos os portes no mundo a proibir o uso destas ferramentas no ambiente de trabalho.
Para eliminar os efeitos negativos apontados acima, a I-QUEST desenvolveu o vJAB, uma ferramenta de IM segura para uso interno nas empresas. Baseada no protocolo XMPP homologado pela IETF (Internet Engineering Task Force), organização internacional responsável pela aprovação de padrões mundiais usados na Internet, o vJAB é uma plataforma de IM de última geração, adotada por algumas da maiores organizações globais para comunicação interna na empresa ou com parceiros de negócios selecionados. Entre as empresas de ponta que adotaram o protocolo XMPP destacamos a Google que o usa também na ferramenta aberta Google Talk. .
Peça uma demonstração do vJAB para o nosso representante comercial e tenha de volta a sua empresa os benefícios proporcionados pelas ferramentas de IM, sem os riscos a elas associados.
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